Service client Notre Temps : par téléphone ou en ligne

Depuis sa création, le magazine Notre Temps connaît un succès fou auprès d’un public bien ciblé. Toutefois, si vous voulez joindre le service client de l’entreprise, il faudrait tenir compte des horaires. Le support client est accessible du lundi au vendredi de 08 h 30 à 19 h 00 et le samedi de 09 h 00 à 18 h 00. Il est possible de contacter un responsable par email, par courrier ou par téléphone.

Comment joindre le service client en ligne ?

Pour obtenir des informations sur votre abonnement, vous pouvez joindre le service client. Il vous donnera les informations nécessaires concernant votre abonnement, votre résiliation et autres. Vous pouvez entrer en contact avec un conseiller par le biais d’un formulaire de contact. Il vous suffit de cliquer sur ce lien. Vous n’avez qu’à remplir le formulaire. Vous serez ensuite recontacté par un responsable avisé pour résoudre vos soucis. Pour trouver le formulaire, vous n’avez qu’à cliquer sur l’onglet « Nous contacter » sur le site.

Si vous souhaitez réaliser une demande de résiliation pour votre abonnement actuel ou faire une simple réclamation, il est envisageable d’envoyer un email à l’adresse suivante : service.client@bayard-presse.com.

Notre Temps est également accessible sur les réseaux sociaux. Sur Facebook, vous pouvez vous rendre sur ce lien. Il est aussi possible de les suivre sur Instagram via ce lien, et sur Twitter.

Contacter le service client Notre Temps par téléphone

Pour entrer en relation avec l’assistance et le contacter, vous devez respecter les horaires d’ouverture. En effet, ce service est accessible du lundi au vendredi de 08 h 30 à 19 h 00 et le samedi de 09 h 00 à 18 h 00. Vous n’avez qu’à appeler le numéro suivant : +33 1 74 31 15 03 pour obtenir de l’aide par rapport à vos soucis (résiliation, souscription, abonnement). C’est un numéro totalement gratuit.  

Pour bénéficier d’un appel non surtaxé, il faudrait composer le 01 74 31 15 03. Ce service client est basé en France. Notez que cette assistance n’est pas disponible le samedi. Il s’agit du numéro de téléphone du service client de Bayard presse. Vous pouvez le joindre tous les jours de 09 h 00 à 17 h 00.

Si vous souhaitez réaliser votre première souscription, vous pouvez vous faire aider par un conseiller au 0825 825 833. Dans ce cas, vous serez facturé à 0,15 euro TTC par minute.

Si vous voulez publier une annonce dans le magazine, il faudrait appeler le 01 74 31 64 18 (pour les professionnels) et le 01 70 36 20 21 (pour les particuliers).

Joindre Notre Temps par courrier

L’adresse d’envoi du courrier postal peut varier en fonction des problèmes concernés. Si vous voulez écrire au siège social de l’établissement, il faudrait envoyer votre lettre à l’adresse suivante : Notre Temps, 3-5 rue Bayard, 75008 Paris – France.

Pour votre demande de résiliation, il est nécessaire d’envoyer votre demande à l’adresse suivante : Bayard Presse – Notre Temps, Service résiliation, 18 rue Barbès 92128, MONTROUGE Cedex 9.

Si vous êtes face à un changement d’adresse temporaire, vous devez faire part de votre changement d’adresse pour la réception de votre commande. Il faudrait entrer en contact avec le service concerné en envoyant une lettre à l’adresse : BAYARD TSA 10047 59714 Lille cedex 9.

Pour le retour et les échanges de produits, il est nécessaire de garder l’emballage d’origine. Il faudrait ensuite renvoyer le colis à l’adresse suivante : DIALOG SERVICES – Bayard SAV – 60028 BEAUVAIS Cedex. C’est l’adresse du service après-vente.

Contacter le service réclamation de Notre Temps

Pour déposer une demande de résiliation ou pour effectuer une réclamation, il faudrait s’adresser au SAV de l’enseigne. Vous devez envoyer votre demande à l’adresse email suivante : service.client@bayard-presse.com. Il est aussi possible de passer un appel au 01 74 31 15 03. Pour contacter un médiateur, il faudrait envoyer une lettre à l’adresse suivante : Rue Déodat de Séverac 75017 Paris.

Contacter le service consommateur de Notre Temps

Pour entrer en contact avec le service consommateur de Notre Temps, vous pouvez remplir le formulaire de contact. Vous cliquez sur la section « Nous contacter » du site internet. Rendez-vous sur cette page. Vous pouvez aussi faire un appel à travers le numéro gratuit et non surtaxé. Il suffit d’appeler le 01 74 31 15 03.

Contacter Notre Temps pour un abonnement

Si vous voulez vous abonner à Notre Temps, il suffit de se rendre sur ce lien. Vous aurez l’occasion de choisir parmi plusieurs types d’offres. Pour vous faire aider, appelez le numéro gratuit : 01 74 31 15 03.

Procéder à une résiliation de votre abonnement Notre Temps

Pour résilier votre abonnement à Notre Temps, vous pouvez directement réaliser les démarches en ligne. Il vous suffit de cliquer sur ce lien. Si vous souhaitez bénéficier d’une résiliation rapide, contactez directement le 0890401294.

Gérer mon abonnement sur Notre Temps

Pour changer de formule d’abonnement sur Notre Temps, vous devez vous connecter sur votre compte. Les démarches ne sont pas complexes. Il faudrait se rendre sur les paramètres de votre compte. Vous n’avez qu’à appuyer le bouton « changer de formule d’abonnement ». Vous pouvez vous rendre sur la FAQ du site pour avoir des retours concernant la modification de votre abonnement. Cette démarche n’est pas difficile. Par ailleurs, il est toujours envisageable de passer un coup de fil.

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