Accueil • E Commerce • Service Client ManoMano

Service client Manomano :  par téléphone ou en ligne

Contacter le service client en ligne

Dans le but de résoudre un problème spécifique lié à une commande ou pour une simple demande d’information, vous pouvez contacter le service client en ligne de Manomano par mail à l’adresse : contact@manomano.fr. Vous avez également la possibilité de remplir le formulaire de contact accessible depuis le site de Manomano afin d’envoyer une requête ciblée.

Enfin, à travers les réseaux sociaux, les conseillers sont toujours présents sur Facebook, Twitter, Pinterest et Instagram.

Numéros de téléphone du service client Manomano

Pour joindre rapidement le service client de Manomano, composez le 09 73 72 91 99, un numéro gratuit et non surtaxé. Les conseillers vous répondent du lundi au vendredi de 8 h à 20 h, le samedi de 9 h à 18 h, ainsi que le dimanche de 9 h à 15 h.

Si vous êtes client du site et que votre appel concerne une commande passée, vous pouvez vous munir de la référence de la commande ainsi que de votre numéro de client afin de permettre au conseiller d’accéder directement à votre dossier. Vous pouvez par ailleurs contacter ce numéro dans le but d’obtenir de simples informations sur les produits, la livraison, les conditions de paiement, etc.

Joindre Manomano par courrier

Pour envoyer un courrier de réclamation ou d’information, faites parvenir une lettre simple ou une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse postale suivante : Colibri SAS – ManoMano – 52 rue Bayen 75017 Paris.

Cette adresse postale est aussi valable pour effectuer les retours des produits que vous avez commandés et dont vous réclamez un remboursement ou un échange. Pour ce faire, il est préférable de contacter au préalable le service client afin de recevoir toutes les modalités de retour, ainsi que les conditions de remboursement de votre commande.

Contacter le service après-vente Manomano

Le service après-vente de Manomano a pour but de vous accompagner dans l’utilisation d’un produit acheté sur la plateforme de vente en ligne. Les conseillers du service client vous aident à trouver une solution à la suite du dysfonctionnement ou d’une panne d’un matériel acheté sur le site.

Pour cela, vous pouvez contacter le SAV de Manomano en composant le 09 73 72 91 99, un numéro gratuit et non surtaxé. Les conseillers vous répondent du lundi au vendredi de 8 h à 20 h, le samedi de 9 h à 18 h, ainsi que le dimanche de 9 h à 15 h. Vous pouvez également envoyer un mail à l’adresse suivante : contact@manomano.fr. Veillez à vous munir de votre référence client ainsi que du numéro de la commande passée sur le site Manomano.

Contacter le service réclamation Manomano

Le service réclamation répond à toutes vos questions relatives à une commande passée n’étant pas intégralement en adéquation avec vos attentes. Pour cela, contactez le service réclamation de Manomano au 09 73 72 91 99. Ce numéro est gratuit et non surtaxé. Les conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 8 h à 20 h, le samedi de 9 h à 18 h, ainsi que le dimanche de 9 h à 15 h.

Contacter le service consommateur Manomano

Le service consommateur Manomano a pour vocation de vérifier la bonne mise en application des conditions générales de ventes spécifiques à la boutique en ligne Manomano. Les conseillers de ce service prennent en charge toutes les requêtes relatives au contrat de vente, au délai de remboursement ou de rétractation, aux modalités de paiement, de livraison, etc.

Si vous souhaitez contacter le service consommateur de Manomano par téléphone au 09 73 72 91 99. Ce numéro est gratuit et non surtaxé. Les conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 8 h à 20 h, le samedi de 9 h à 18 h, ainsi que le dimanche de 9 h à 15 h.

Vous pouvez également faire parvenir un mail à l’adresse suivante : contact@manomano.fr ou remplir le formulaire de contact directement sur le site.

Contacter le service client Manomano pour un retour ou un échange

Vous avez acheté un produit sur le site de vente en ligne Manomano et vous souhaitez effectuer un retour ou un remboursement ? Dans ce cas, contactez le service client afin de connaître les démarches à suivre au : 09 73 72 91 99. Ce numéro est gratuit et non surtaxé. Les conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 8 h à 20 h, le samedi de 9 h à 18 h, ainsi que le dimanche de 9 h à 15 h.

Tous les Services Client Ecommerce