Service client L’Equipe : par téléphone ou en ligne

L’Équipe, journal sportif français quotidien, a vu le jour en février 1946 grâce à Jacques Goddet. Le magazine a été à l’origine de la création d’une des plus grandes et prestigieuses compétitions footballistiques : la Coupe d’Europe des clubs champions. L’Équipe se diversifie dans toutes les compétitions sportives telles que : le cyclisme, le football, le handball, le tennis, le basketball, la F1, le rugby… De nos jours, le quotidien s’est diversifié en proposant toujours une version papier grâce à un magazine hebdomadaire (L’Équipe Magazine) et un magazine mensuel (L’Équipe Sport&Style), mais également numérique. En 2000, le site lequipe.fr est lancé.

Il est, par ailleurs, possible de retrouver l’équipe sur les ondes radio puisque la marque est en partenariat avec Radio France, au moins jusqu’en 2024. Le service client pour les abonnés est joignable du lundi au vendredi de 7 h 30 à 19 h et le samedi : 8 h à 12 h.

Contacter le service client en ligne

Pour contacter le service client de l’équipe en ligne, plusieurs possibilités s’offrent à vous.

• Rendez-vous directement sur le site www.lequipe.fr et cliquez à la rubrique “contactez-nous”. Vous trouverez toutes les adresses mail utiles en fonction de votre demande.
• Vous pouvez contacter le service client en envoyant un mail à abonumerique@lequipe.fr pour toutes questions relatives à vos abonnements numériques, ou bien abo@lequipe.fr, pour la version papier. Le mail contact@lequipe.fr sera utilisé pour toutes autres demandes, notamment pour joindre les services de la rédaction.
• Le service client est disponible aussi via les opérateurs actifs sur les réseaux sociaux de la marque : Facebook, Twitter, Instagram.

Numéros de téléphone du service client de l’Équipe

Il est toujours plus aisé de joindre un opérateur du service client par téléphone pour faire part de vos demandes ou questionnements.

Le service client est disponible du lundi au vendredi de 7 h 30 à 19 h et le samedi : 8 h à 12 h. Vous pourrez joindre directement un conseiller au numéro suivant +33 (0)1 76 49 35 35. Ensuite, tapez sur la touche 1 pour joindre le service client. L’appel est gratuit et non surtaxé.

Joindre l’Équipe par courrier

Écrire un courrier est parfois plus efficace pour exprimer une demande. Pour faire parvenir votre pli postal au service client de l’équipe, vous pouvez adresser votre lettre à l’adresse suivante : Service clients abonnement – 40 – 42 Quai du Point du Jour – 92100 Boulogne Billancourt.

Contacter le service réclamation de l’Équipe

Vous n’êtes pas satisfait par les services ou les abonnements proposés par L’Équipe ? Vous pouvez faire part de vos remarques au service réclamation.

Pour ce faire, vous pourrez effectuer cette démarche directement depuis votre espace abonné.

Sinon, vous pouvez joindre le service en appelant le +33 (0)1 76 49 35 35 du lundi au vendredi de 7 h 30 à 19 h et le samedi : 8 h à 12 h.

Retrouvez toutes les informations et les contacts de L’Équipe utiles sur cette page.

L’Équipe adhère au Service du Médiateur CMAP que vous pouvez contacter en cas de litiges avec L’Équipe, si aucune solution satisfaisante n’est apportée par le service réclamation :

• Soit en utilisant le formulaire à sa disposition sur le site internet du CMAP ;
• soit par courrier électronique : consommation@cmap.fr ;
• soit par courrier postal : CMAP – Service Médiation de la consommation, 39, avenue F.D. Roosevelt, 75008 PARIS.

Contacter le service consommateur de L’Équipe

En cas de besoins, de demandes ou de questionnements, vous pouvez contacter le service consommateur de L’Équipe.

Cette démarche est accessible depuis votre espace abonné, par téléphone au +33 (0)1 76 49 35 35 du lundi au vendredi de 7 h 30 à 19 h et le samedi : 8 h à 12 h.

Les conseillers et opérateurs téléphoniques s’efforceront de répondre à toutes vos questions dans les meilleurs délais.

Si vous souhaitez faire parvenir un courrier au service consommateur, vous pouvez l’adresser à l’adresse suivante : Service des consommateurs – 40 – 42 Quai du Point du Jour 92100 Boulogne Billancourt.

Vous souhaitez contacter l’équipe afin de vous abonner

Vous adorez le magazine L’Équipe et vous désirez souscrire un abonnement ? Que vous souhaitiez la version papier ou numérique, il est possible d’effectuer cette démarche, directement depuis le site internet www.lequipe.fr. Vous trouverez un onglet “je m’abonne à L’Équipe”. Il vous suffira de suivre les indications à l’écran et de saisir vos informations.

Vous avez également la possibilité de passer par le service client pour effectuer votre demande. Il vous suffit de téléphoner du lundi au vendredi de 7 h 30 à 19 h et le samedi de 8 h à 12 h +33 (0)1 76 49 35 35.

Un chargé de client vous guidera à chaque étape.

Vous souhaitez contacter L’Équipe afin de résilier

La résiliation de votre abonnement L’Équipe s’effectue en passant par le service client au +33 (0)1 76 49 35 35 (appel gratuit et numéro non surtaxé). Un opérateur vous guidera dans la résiliation de votre abonnement. Il vous suffira d’énoncer la raison de votre souhait de résiliation.

Gérer mon abonnement L’Équipe

Vous pouvez gérer votre abonnement à L’Équipe, directement, depuis votre espace abonné.

Vous pouvez, par ailleurs, contacter un conseiller au numéro du service client +33 (0)1 76 49 35 35. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 7 h 30 à 19 h et le samedi de 8 h à 12 h. Un opérateur téléphonique prendra en charge votre demande.

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