Service client Corsair : par téléphone ou en ligne

La compagnie aérienne Corsair a vu le jour en 1981. Durant ses toutes premières années, la compagnie ne s’est concentrée que sur les vols à la demande. Elle se mettait surtout au service des entreprises et des différentes associations. Les services de Corsair se sont développés et améliorés depuis. Pour entrer en contact avec le service client, vous devez appeler le standard téléphonique tous les jours (du lundi au dimanche) de 07 h à 23 h.

Comment joindre le service client en ligne ?

Pour joindre le service client Corsair, vous pouvez remplir un formulaire de contact. Le support informatif et commercial pourra vous aider. Il est aussi possible de faire des réclamations et d’autres types de demandes. Il suffit de vous rendre sur la rubrique « Aide et contact » du site officiel. Vous pouvez cliquer sur ce lien.

Il est tout à fait possible de contacter le service client Corsair par mail. Vous devez adresser votre demande à l’adresse électronique suivante : groupe@corsair.fr. L’assistance vous rappellera dans les plus brefs délais. Le délai de réponse du conseiller peut varier en fonction de votre demande. Si c’est pour une demande de remboursement, vous devez suivre un protocole bien défini. 

Pour faire simple, vous pouvez également contacter le support client de Corsair via les réseaux sociaux. Vous pouvez suivre la compagnie aérienne Corsair sur Facebook depuis ce lien. Sur Instagram, vous devez vous rendre sur cette page. Enfin, pour suivre la compagnie sur Twitter, il faut se diriger vers ce lien.

Comment entrer en contact avec le service client Corsair par téléphone ?

Si vous avez des questions commerciales ou si vous avez besoin d’informations sur votre réservation, vous pouvez appeler le numéro suivant : +33 170 392 210. Ce numéro s’occupe des clients se trouvant à l’étranger. Il est aussi possible de joindre le service client via le 3917. Ce numéro n’est pas gratuit. Vous serez facturé à 34 centimes/minute.

Pour joindre le numéro non surtaxé du service client de Corsair, il faudrait composer le 01 70 39 22 10 en France. Comme mentionné précédemment, il faut ajouter le +33 si vous êtes à l’étranger.

Écrire au siège social de la compagnie aérienne Corsair

Pour réaliser une quelconque réclamation ou pour faire part d’une remarque concernant le service de la compagnie aérienne, vous pouvez adresser une lettre au siège social. Il est conseillé de procéder à l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Vous devez l’envoyer à l’adresse postale suivante : Siège Social Corsair, 2 Place de l’Equerre, 94150 Rungis. Notez cependant que le délai de réponse sera plus long que par un autre moyen de les contacter.

Comment contacter le service après-vente de la compagnie aérienne Corsair ?

Pour entrer en contact avec le service après-vente et le service consommateur, il est envisageable de passer un appel téléphonique au 0800 94 10 08. Ce service est gratuit et non surtaxe. Notez que les conseillers clients sont joignables du lundi au vendredi (de 09h à 18h). Vous pouvez également envoyer une lettre à l’adresse postale suivante : Siège Social Corsair, 2 Place de l’Equerre, 94150 Rungis. Si ces solutions ne vous conviennent pas, pensez à envoyer un e-mail à l’adresse suivante : groupe@corsair.fr. Peu importe le support de communication choisi, il est indéniable d’être clair dans l’ensemble de votre requête.

Joindre le service réclamation de la compagnie aérienne Corsair

Pour déposer une réclamation au support client de la compagnie aérienne Corsair, vous pouvez envoyer le formulaire disponible sur le site. Il suffit de vous connecter et de vous rendre sur cette page. Vous serez redirigé rapidement vers le service concerné. Vous devez ensuite vous rendre sur la rubrique « Mon compte ». Cliquez sur « Suivre vos demandes » pour voir l’avancement de votre demande.

Si vous avez une réclamation à faire, vous pouvez contacter directement le numéro suivant : 0800 94 10 08. Le support client n’est pas accessible les jours fériés. Vous pouvez également opter pour l’envoi d’une lettre de réclamation à la compagnie aérienne. Votre lettre doit être envoyée au service de réclamation : CORSAIR / ELEN, Service Client, 99-101 Rue de la Bongarde, 92230 GENNEVILLIERS. N’oubliez pas d’y inclure l’ensemble des pièces justificatives nécessaires à votre réclamation.

Dans certains cas, il peut être utile de faire appel à un médiateur. En saisissant la Médiation Tourisme et Voyage, vous n’aurez aucuns frais à payer. 

Comment gérer une réservation chez Corsair ?

Pour gérer votre réservation sur la compagnie aérienne Corsair, vous devez vous connecter à votre espace personnel. Vous pouvez cliquer sur ce lien pour plus de facilité. Pour avoir des informations sur votre réservation, il faudrait renseigner votre référence et votre nom de passager. Cette rubrique pourra vous aider dans la gestion de votre voyage. Vous aurez la possibilité de modifier vos dates de voyage, vos coordonnées. Vous pouvez également ajouter des services privilégiés pour le confort de votre séjour. Avant de finaliser votre transaction, il vous sera possible d’effectuer plusieurs modifications. Pour vous faire aider dans la gestion de vos réservations, il est possible d’entrer en contact avec le service commercial de Corsair par téléphone.

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