Service client Cnews :  par téléphone ou en ligne

C’est en octobre 2005 que CNews devient gratuite, lorsque la chaîne arrive sur la TNT. Vous pouvez accéder à leur site internet. Sur le site Cnews, en plus de pouvoir regarder la chaine en direct, des articles d’actualités sont disponibles sur la page d’accueil. Pour contacter le service client CNews, vous pourrez passer par le service client Canal+, propriétaire de la chaîne.

Contacter service client CNEWS ?

Directement sur le site CNEWS

CNews possède un site Internet dédié à l’information. Un site qui vous permet de suivre l’actualité, mais qui vous propose également CNews en direct, ou en replay. Toutefois, le site en question n’offre pas la possibilité de les contacter. Vous devrez opter pour un autre moyen de communication. (mail, téléphone, courrier.)

Envoyer un e-mail au service client CNEWS

Pour joindre le service clients Cnews, vous devez passer par le service de communication de Canal+. CNews étant une chaîne Canal+, c’est à canal+ que vous devez adresser votre demande. Deux adresses sont à votre disposition pour l’envoi de messages électroniques :

• servicecommunication@canal-plus.com
• communication.cnews@canal-plus.com

Numéros de téléphone du service client CNEWS

Pour contacter le service client CNews, vous devez vous adresser au service client de Bolloré Média Digital au 01 71 35 55 55 en précisant que vous les appelez pour un sujet qui concerne CNews. Pour des questions qui concernent CNews, publicités et médias, composez le 01-46-96-48-41 Pour le service presse c’est au 01 40 70 11 89.

Le numéro réservé aux investisseurs est le 04 46 96 47 85 Vous avez encore la possibilité de contacter le service client Canal+ au 0892 39 39 00 ou au 09 70 80 90 30 (appel non surtaxé) Quel que soit le numéro composé, des conseillers sont à votre disposition pour vous renseigner.

Numéros non surtaxés CNEWS

Voici une liste de numéros de téléphone gratuits :

• Bolloré Média Digital au 01 71 35 55 55
• CNews publicités et médias, composez le 01 46 96 48 41
• Service presse 01 40 70 11 89
• Numéro investisseurs 04 46 96 47 85
• Service client Canal+ 09 70 80 90 30

Joindre CNEWS via les réseaux sociaux

CNEWS est présent sur certains réseaux sociaux, suivez CNews sur Facebook et Twitter pour rester informé, mais Facebook vous permet de contacter un conseiller par message. En lien les adresses Facebook et Twitter de CNews

• sur Facebook
• ou sur Twitter
• sur Dailymotion

Adresse postale CNEWS

Pour envoyer un courrier au service clients CNEWS, afin d’effectuer une réclamation, une résiliation, ou toute autre demande… Envoyez votre lettre au service client CNEWS assistance dont le siège social est situé :

Service Clients Cnews- siège social, 50 rue Camille Desmoulins, 92130 Issy-les-Moulineaux

Coordonnées CNEWS

Pour joindre le service client :

• envoyer un message sur Facebook
• par téléphone au 01-71-35-55-55, ou au 09 70 80 90 30
• par courrier à Service Clients Cnews- siège social, 50 rue Camille Desmoulins, 92130 Issy-les-Moulineaux
• par mail à servicecommunication@canal-plus.com ou communication.cnews@canal-plus.com

Service réclamation CNEWS

Si vous rencontrez un souci lié à CNews vous pouvez vous adresser au service après-vente (SAV) CNEWS :

• Par mail à servicecommunication@canal-plus.com ou communication.cnews@canal-plus.com.
• par téléphone en joignant Bolloré Média Digital au 01-71-35-55-55
• par téléphone en joignant CNews publicités et médias, composez le 01-46-96-48-41
• par téléphone en joignant le Service presse 01-40-70-11-89
• par téléphone en joignant le Numéro dédié aux investisseurs 04-46-96-47-85
• par téléphone en joignant je Service client Canal+ 09 70 80 90 30

Vous serez mis en relation avec des conseillers apte à vous renseigner.

Nos autres demandes (FAQ) pour le service client CNEWS

Comment regarder/lire CNEWS sur mobile/tablette

Les chaînes CNEWS sont accessibles sur smartphone et tablette avec l’application CNEWS. Vous pouvez regarder les programmes à la demande, en direct ou en streaming, en wifi ou 3G/4G, et ce, quel que soit votre opérateur. Vous avez la possibilité de regarder CNews en direct et gratuitement depuis le site officiel . Pas besoin de vous inscrire pour accéder aux programmes de la chaîne. Vous pouvez également vous connecter à votre compte Mycanal en suivant ce lien. Vous pouvez choisir d’installer l’application CNews sur votre smartphone ou tablette. Cette appli vous permet de consulter :

• Toute l’actualité en vidéo 24h/24
• Des émissions et reportages
• Les articles de la rédaction
• Vous pourrez aussi :
• Être notifié en temps réel des événements d’actualité
• Partager des faits d’actualité sur Facebook, Twitter et autres réseaux sociaux.

Comment regarder/lire CNEWS sur mon opérateur (Orange, Sfr, Free Bouygues)

Pour regarder CNEWS en passant par votre box TV, le canal dédié est différent selon votre opérateur.

• pour les clients SFR CNews est disponible sur le canal 16
• pour les clients Orange CNews est disponible sur le canal 16
• pour les clients Bouygues Télécom CNews est disponible sur le canal 16
• pour les clients Free CNews est disponible sur le canal 16
• pour les clients Canal+ CNews est disponible sur le canal 161

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