Service client Bleu Bonheur :  par téléphone ou en ligne

Bleu Bonheur tient à satisfaire sa clientèle et demeure à l’écoute de ses attentes. Pour cela, elle propose divers modes de livraison, ainsi que des promotions tout au long de l’année. Elle met, également, à disposition de ses clients plusieurs moyens de contact afin de répondre à leurs attentes.

Contacter le service client en ligne

Le service client de Bleu Bonheur est disponible en utilisant les moyens suivants :

• via le site internet, en vous connectant à votre “espace personnel” afin de remplir un formulaire et être mis en contact avec un conseiller
• via les réseaux sociaux sur Instagram ou Facebook. Pour être informé des dernières promotions de la marque ou des jeux organisés, il est conseillé de vous abonner à ses différents comptes officiels.

Numéros de téléphone du service client Bleu Bonheur

Pour joindre le service client par téléphone, composez le 0 892 705 500. L’appel est facturé 0,50 €/minute + prix de l’appel. Le service est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.

N’oubliez pas de vous munir de vos références client afin de pouvoir être mis en relation avec le service compétent.

Joindre Bleu Bonheur par courrier

Pour contacter Bleu Bonheur par courrier, envoyez votre courrier à l’adresse ci-dessous en y joignant votre nom, prénom, adresse, email ainsi que vos références client afin d’optimiser la prise en charge de votre demande. Un conseiller vous recontactera rapidement, dès réception de votre courrier. L’adresse est la suivante : Bleu Bonheur – Service clientèle – 60 677 CLERMONT Cedex.

Contacter le service après-vente Bleu Bonheur

Le site internet Bleu Bonheur dédie une rubrique particulière à ses clients. Pour joindre le service après-vente, connectez-vous à votre espace en ligne et renseignez votre numéro client afin de pouvoir faciliter le traitement de votre demande.

Via votre espace, vous avez la possibilité de contacter le service après-vente Bleu Bonheur via un formulaire.

Pour répondre à vos questions, le site internet dispose d’une FAQ vous permettant de trouver rapidement la réponse à vos questions, sans passer par un interlocuteur.

Contacter le service réclamation Bleu Bonheur

Vous n’êtes pas satisfait de votre commande et vous souhaitez effectuer une réclamation ?

Si votre réclamation porte sur le retour d’une commande, consultez la rubrique “suivi et retour des commandes” afin de suivre la procédure de renvoi.

Pour contacter le service réclamation de Bleu Bonheur, composez le 0 892 705 500 du lundi au samedi de 8h à 20h au tarif de 0,50 €/minute + prix de l’appel. Munissez-vous de vos références client dans le but d’être mis en contact avec le service réclamation directement.

Contacter le service consommateur Bleu Bonheur

Pour joindre le service consommateur Bleu Bonheur, il existe plusieurs possibilités :

• Votre espace client sur lequel vous pourrez suivre vos commandes et contacter, si besoin, un conseiller
• Par téléphone, au 0 892 705 500 du lundi au samedi de 8h à 20h au tarif de 0,50 €/minute + prix de l’appel
• sur Facebook, en envoyant un message direct à l’équipe Bleu Bonheur

Trouver un magasin Bleu Bonheur

Bleu Bonheur est une boutique en ligne. Lors de l’achat de vos vêtements et accessoires, plusieurs modes de livraison vous sont proposés. Vous avez la possibilité de recevoir directement vos articles à votre domicile (service gratuit à partir d’un certain montant d’achat), ou dans un point relais ou Locker.

Bleu Bonheur dispose de 12 000 points relais et 300 Lockers dans toute la France. Vos colis sont, ainsi, déposés dans ces points relais où il vous est facile d’accéder en fonction des horaires d’ouverture de la boutique relais.

Pour connaitre le point relais le plus proche de chez vous, rendez-vous dans la rubrique “trouver le point relais le plus proche de chez moi” et saisissez votre code postal. Une liste de points relais va alors apparaître, et vous pourrez sélectionner le magasin de votre choix.

Attention, avant de vous rendre dans un point relais pour retirer votre colis, vérifiez bien les jours et horaires d’ouverture de la boutique.

Contacter le service client Bleu Bonheur pour un retour ou un échange

Votre achat chez Bleu Bonheur ne vous convient pas et vous souhaitez le retourner ? La rubrique “commandes” vous donne les indications pour retourner un article ou l’échanger contre une autre taille. Vous pouvez, également, annuler votre commande si celle-ci n’a pas encore été livrée. Le délai d’échange et de remboursement est de 15 jours et s’applique uniquement aux textiles. Cela ne concerne pas les produits cosmétiques ni les produits d’hygiène intime.

Si vous souhaitez être mis en contact avec un conseiller, avant de retourner votre commande, composez le 0 892 705 500 du lundi au samedi de 8h à 20h au tarif de 0,50 €/minute + prix de l’appel ou connectez-vous à votre espace en ligne.

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