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Service client BFM :  par téléphone ou en ligne

Vous avez la possibilité de joindre un conseiller du service client du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00.

Contacter service client BFM ?

Directement sur le site BFM

BFMTV possède un site internet qui lui est dédié, par contre, celui-ci n’offre pas la possibilité de joindre directement le service clients. Tout en bas dans le pied de page, à la rubrique “en savoir plus” vous avez la sous-rubrique “nous contacter”. On vous y donne le nom des différents directeurs, ainsi que l’adresse postale du siège, et des adresses e-mail. Un moyen indirect de contacter BFM TV dont voici un lien pour vous permettre d’accéder directement aux informations.

Envoyer un email au service client BFM

Dans l’hypothèse où vous souhaiteriez joindre le service client BFMTV, deux adresses mail sont mises à votre disposition :

• Une adresse générale BFMTVetvous@bfmtv.fr ; C’est à cette adresse qu’il vous faut adresser votre demande quelle qu’elle soit.
• Une adresse dédiée à la protection des données personnelles : donnees-personnelles@bfmtv.fr

Numéros de téléphone du service client BFM

Dans l’hypothèse ou vous avez besoin, pour quelque raison que ce soit, de joindre le service client, des conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi, entre 9 heures et 19 heures. Deux numéros sont mis à votre disposition :

• Pour joindre le siège social de BFM par téléphone, composez le 01-87-25-67-89, les équipes de BFMTV vous apportent assistance pour vous satisfaire. Numéro gratuit, non surtaxé.
• Il y a également le 01-71-19-13-60. Vous serez dirigé vers le standard de la chaîne. Et selon votre demande, les membres de l’équipe BFMTV vous mettent en contact avec la personne concernée.

Numéros non surtaxé BFM

Pour joindre BFM par téléphone, deux numéros ressortent :

• 01-87-25-67-89, numéro du siège social de la marque.
• Le 01-71-19-13-60 pour être dirigé sur le standard de la chaîne.
• Les équipes de BFMTV répondent à vos appels du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h.
• Numéros gratuits, non surtaxés.

Joindre BFM via les réseaux sociaux

BFM, comme toutes les grandes chaînes de télévision, est présente sur les réseaux sociaux. Une façon dans l’air du temps pour contacter facilement les équipes du service client BFMTV. La chaîne est présente sur les réseaux sociaux suivants :

• Sur Facebook ; moyen très efficace de leur faire parvenir un message grâce à messenger.
• Sur Twitter ;
• Sur Youtube.

Les réseaux sociaux sont un moyen efficace de communication, mais aussi une façon de se tenir informé rapidement des événements.

Adresse postale BFM

Pour l’envoi d’un courrier postal, l’adresse ou le faire parvenir est celle du siège social situé :

BFMTV

Rue du Général Alain de Boissieu

75015 Paris

C’est à cette adresse que vous pouvez envoyer vos réclamations, cv, courriers en recommandé si besoin…

Coordonnées BFM

Pour résumer, BFM TV vous donne la possibilité de les contacter :

• Par mail à cette adresse BFMTVetvous@bfmtv.fr ; adresse générale destinée à tout type de demande.
• Et donnees-personnelles@bfmtv.fr une adresse spécialement pour traiter les sujets liés à la protection des données personnelles.
• par téléphone au 01-87-25-67-89
• par message sur facebook

Service réclamation BFM

En cas de problème concernant BFM, vous devez :

• Joindre le service client BFMTV au numéro de téléphone 01 87 25 67 89
• Ou au numéro 01 71 19 13 60
• Les joindre par mail à l’adresse BFMTVetvous@bfmtv.fr
• Par courrier au siège social situé BFMTV Rue du Général Alain de Boissieu -75015 Paris
• Vous pouvez également passer par Facebook et son système de messagerie.

Nos autres demandes (FAQ) pour le service client BFM

Comment regarder/lire BFM sur mobile/tablette

Vous souhaitez savoir comment regarder BFM tv sur mobile, ou en allant sur le site ? Rien de plus simple, sur mobile et tablette, le plus facile est d’installer une application conçue pour vous permettre de regarder vos programmes depuis votre smartphone, ou tablette. Voici pour vous les liens pour installer les applications mobiles :

• pour votre I-phone, installer l’application suivante applicationitunes.apple.com/
• Pour vos smartphones ou tablettes, installez l’application prévue pour androïde dont voici le lien direct application pour Android

Comment regarder/lire BFM sur mon opérateur (Orange Sfr Free Bouygues)

Pour regarder BFMTV en passant par votre opérateur box. Quel que soit votre fournisseur TV et Internet, BFMTV est disponible sur le canal 15. La chaîne peut être disponible en HD si votre équipement TV est compatible. Elle est accessible gratuitement que vous soyez chez Orange, SFR, Bouygues, Free…

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