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Service client AlloPneus :  par téléphone ou en ligne

téléphone service client allopneus
118 018 Service 0,80€/min + prix appel

Appeler directement le service client AlloPneus ou au 118 018 afin d’être mis en relation avec le service client,  service de mise en relation indépendant des marques. 

AlloPneus est une entreprise créée en France et détenue à 100 %, depuis 2021, par Michelin. Elle est spécialisée dans la vente en ligne de pneumatiques. Elle est l’une des premières entreprises en France à vendre des pneus à des particuliers ou professionnels.

Les services proposés comprennent aussi le montage. Elle fournit des pneus pour voitures, motos, camions, engins agricoles, etc. Proche de sa clientèle, l’entreprise AlloPneus reste à l’écoute de ses clients afin de satisfaire au mieux leurs demandes. Ses services professionnels sont reconnus et appréciés par une grande majorité. L’enseigne possède un site internet et plusieurs manières de la contacter.

Contacter le service client en ligne

Si vous souhaitez contacter le service client d’AlloPneus, plusieurs moyens sont disponibles :

  • en allant directement sur le site internet AlloPneus dans la rubrique « contactez-nous » dans laquelle vous suivrez les indications pour pouvoir contacter le service de votre choix.
  • par formulaire en ligne, en accédant directement dans la rubrique « formulaire » qui vous permettra d’adresser un message à un conseiller et d’être recontacté par la suite.
  • par mail, en adressant votre message à commercial@allopneus.com
  • via les réseaux sociaux sur Instagram, Facebook, ou Twitter. Pour rester informé des dernières nouveautés et des offres promotionnelles, il est conseillé de vous abonner à ces réseaux sociaux officiels, mis à jour fréquemment.

Numéros de téléphone du service client AlloPneus

Pour joindre le service client par téléphone, composez le 0892 460 900. L’appel est facturé 0,40 €/minute + prix de l’appel. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 17h.

Vous pouvez joindre également l’entreprise AlloPneus du lundi au vendredi de 8H30 à 18H, au numéro gratuit non surtaxé : 0 809 400 315.

Vous serez mis en relation avec un conseiller apte à répondre à votre demande et vous porter assistance.

Joindre AlloPneus par courrier

Si vous souhaitez joindre AlloPneus par courrier, envoyez votre courrier à l’adresse postale ci-dessous, en mentionnant votre référence client ou l’objet de votre demande afin que le service compétent puisse la traiter au plus vite : ALLOPNEUS – CS 30470 – 13096 Aix-en-Provence Cedex 2

Contacter le service après-vente AlloPneus

AlloPneus dédie une rubrique entière réservée à ses clients. En effet, vous avez la possibilité de créer votre compte sur le site de l’entreprise, et ainsi contacter directement, via votre espace personnel, le service de votre choix.

Pour joindre le service après-vente, sans créer de compte sur le site, remplissez le formulaire en ligne en sélectionnant l’objet de votre demande. N’oubliez pas de mentionner les références sur votre facture afin que le service après-vente puisse traiter votre demande.

Le site internet possède également une FAQ, très utile pour vous offrir des réponses rapides, sans passer par un interlocuteur. Sélectionnez la rubrique de votre choix et vous trouverez les réponses aux questions fréquemment posées.

Contacter le service réclamation AlloPneus

Pour effectuer votre réclamation, il est conseillé de rédiger un mail et de l’envoyer à l’adresse suivante :  sav@allopneus.com en mentionnant vos références et l’objet de votre réclamation.

Il est possible, également, de contacter le service réclamation par téléphone au 0892 460 900 (Service 0,40 €/min + prix d’appel) du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 17h. Vos références et les détails de votre facture sont essentiels pour être mis en contact avec un conseiller qualifié.

Contacter le service consommateur AlloPneus

Pour joindre le service consommateur AlloPneus, plusieurs possibilités s’offrent à vous :

  • le formulaire de contact sur le site internet de l’entreprise permet de rédiger votre demande et d’être recontacté, par la suite, par un conseiller.
  • votre espace client qui vous permet d’être mis en contact directement avec le service de votre choix.
  • Le numéro de téléphone : 0892 460 900 (Service 0,40 €/min + prix appel) du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 17h

Trouver un magasin AlloPneus

Pour trouver le magasin ou centre de montage AlloPneus le plus proche de chez vous, rendez-vous dans la rubrique « montage » et entrez votre code postal. Après avoir renseigné votre localisation, une liste de magasin AlloPneus vous sera proposée. Vous n’aurez plus qu’à choisir celui qui correspond à vos attentes.

À noter également qu’AlloPneus se déplace à votre domicile. Pour joindre le service, cliquez sur la rubrique « montage de pneus à domicile » et renseignez votre code postal. Le centre de montage disponible et le plus proche de chez vous sera alors affiché. Il vous suffira de joindre le magasin afin de bénéficier de cette prestation.

Contacter le service client AlloPneus pour un retour ou un échange

Vous avez effectué un achat chez AlloPneus, mais vous n’êtes pas satisfait ? La rubrique « livraisons et retours » peut vous apporter les réponses précises à votre demande. Si vous souhaitez retourner votre commande, il est préférable de refuser le colis en spécifiant le motif de votre demande.

Sinon, contactez le Service Client 0809 400 315 (Service gratuit + prix d’appel) en vous munissant des références de votre commande, afin d’être mis en contact avec le bon service.

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