Service client Air Corsica : par téléphone ou en ligne

Air Corsica est une compagnie aérienne fondée en 1989 par Monsieur Philippe Ceccaldi, afin d’améliorer l’accès et les rotations aériennes vers la Corse.

Pour ce faire, le réseau de la compagnie Air Corsica s’organise autour de différents types de lignes :

• des lignes quotidiennes entre la Corse (Bastia, Ajaccio, Calvi et Figari) et l’hexagone (Nice, Marseille, Paris) ;
• des lignes entre l’aéroport d’Ajaccio et ceux de Toulouse et Lyon, plusieurs fois par semaine ;
• des lignes reliant certains aéroports corses à ceux de Clermont-Ferrand, Lyon, Toulon, Nantes et Toulouse de manière saisonnière ;
• des lignes internationales saisonnières à destination de Bruxelles et Porto.

Cette entreprise au capital de 15 015 520 € est en constante évolution pour proposer à ses clients et notamment aux résidents Corse, de nouvelles destinations, des horaires de vols plus nombreux et variés, mais aussi des tarifs préférentiels.

Contacter le service client en ligne

Le service client de la compagnie Air Corsica reçoit un grand nombre d’appels téléphoniques. Il est donc fortement recommandé de privilégier le contact du service consommateur par internet, directement en ligne.

Pour cela, vous disposez de plusieurs possibilités pour contacter la compagnie :

• en cliquant sur le lien suivant, qui vous permettra de choisir un formulaire de contact en fonction de la question ou du problème rencontré : Formulaires de contact ;
• en vous rendant sur la Foire aux Questions pour obtenir une réponse sans attendre, via le lien suivant : FOIRE AUX QUESTIONS ;
• vous pouvez également obtenir une assistance commerciale via les réseaux sociaux : Facebook, Twitter ou Instagram en envoyant un message privé. Si vous souhaitez utiliser cette méthode pour contacter l’assistance d’Air Corsica, n’oubliez pas de préciser dans votre message : vos noms, prénoms, numéro de réservation et/ou de réclamation. Ce service est actif tous les jours, de 08H à 20H. Un conseiller pourra répondre très rapidement à votre demande.

Il est important de noter que, quelle que soit la manière dont vous souhaitez contacter Air Corsica en ligne, il est conseillé de fournir un maximum d’informations sur votre dossier, afin qu’il soit le plus complet possible et qu’il puisse donc être traité de manière efficace et rapide.

Numéro de téléphone du service client Air Corsica

Air Corsica est également joignable par téléphone, via des numéros gratuits non surtaxés.

Si vous souhaitez contacter la compagnie par ce biais, vous pouvez appeler :

• au numéro général suivant : 0825 35 35 35 pour connaître les horaires des vols, réserver et/ou payer un billet d’avion ;
• si vous êtes résidents corses non accrédités, vous pouvez contacter le numéro suivant afin de vous aider dans vos démarches : 09 74 74 60 70 (service joignable du lundi au vendredi de 9H à 17H) ;
• pour payer ou réserver un billet prime JG1B (Je Gagne 1 Billet), vous pouvez contacter un conseiller au 09 69 36 22 20, touche 4 (coût d’un appel local) depuis la France ou le +33(0)4 95 20 95 20 depuis l’étranger (coût d’un appel international) ;
• enfin, si votre demande concerne un billet d’avion avec bon de transport CPAM 2B ou une demande d’assistance médicale, vous pouvez joindre Air Corsica en composant le 09 69 36 22 20, touche 3 depuis la France et le +33 (0)4 95 20 95 20 depuis l’étranger.

Joindre Air Corsica par courrier

Pour certaines demandes, telles que les réclamations ou litiges, il sera peut-être préférable de passer par la voie postale pour contacter Air Corsica.

Dans ce cas, il vous est conseillé de faire parvenir vos courriers, par RAR, à l’adresse suivante : Aéroport Ajaccio Napoléon Bonaparte – 20090 Ajaccio.

Contacter le service après-vente Air Corsica

Le service après-vente de la compagnie Air Corsica est joignable :

• soit par téléphone au 0 825 35 35 35 (tous les jours de 8h à 20h) ;
• soit via les formulaires de contact selon ce lien ;
• soit via les réseaux sociaux Facebook, Twitter et Instagram (par messages privés) de 8h à 20h00. Si vous souhaitez utiliser ce service, n’oubliez pas de préciser dans vos échanges votre nom, prénom, numéro de réservation, numéro de billet ou référence du litige. À partir de ces éléments, les conseillers seront capables de vous fournir une réponse précise et rapide à votre demande ou litige.

Contacter le service réclamation Air Corsica

En cas de litige sur un bagage ou de réclamation liée à une réservation, Air Corsica propose un formulaire dédié à ce type de difficulté, via le lien suivant : Formulaire réclamation et litiges

Une équipe de conseillers est dédiée à la résolution de ce type d’incidents, et reviendra vers vous très rapidement pour résoudre votre problème et/ou répondre à vos interrogations.

Gérer réservations Air Corsica

Pour gérer votre réservation Air Corsica (achats, modification ou annulation de billets), plusieurs possibilités s’offrent à vous :

• En passant directement par le site internet via la rubrique « Gérer ma réservation ». Pour effectuer une annulation ou une modification de votre réservation, il faudra vous munir de votre numéro de réservation (inscrite sur votre billet) et indiquer votre nom de famille.
• Vous pouvez également contacter le service client prévu à cet effet par téléphone, en composant le numéro suivant : 09 69 36 22 20, touche 1 depuis la France et/ou le +33 (0)4 95 20 95 20 depuis l’étranger. Ce service est accessible du lundi au dimanche de 08h00 à 20h00.

Tous les Services Client Voyage